Защита прав потребителей

Защита прав потребителей - один из самых актуальных вопросов, с которым сталкиваются как юристы, так и обычные граждане ежедневно.

Все мы – являемся потребителями. Все мы, хотя бы раз в жизни сталкивались с нарушением своих законных прав, как потребителей.

Очень часто эти права нарушаются из-за того, что организации, предоставляющие услуги, производители и продавцы товаров отказываются выполнять свои обязанности. Неисправная техника, сломанные каблуки, несвежие продукты, непрофессиональное и некачественное обслуживание - всё это неизбежно потребует вмешательства юриста, который окажет помощь не только в наказании безответственного представителя, но и в компенсации морального вреда и материальных затрат.

На практике что-либо доказывать бывает нереально, особенно в одиночку. Российское законодательство защищает интересы потребителей от недобросовестных производителей. Поэтому, в случае нарушения Ваших интересов необходимо требовать у продавца или производителя их немедленного устранения. 

Парадоксально, но, согласно статистике, лишь небольшая часть людей, реально отстаивает свои нарушенные в этих случаях права. И это несмотря на то, что согласно той же статистике, до 95% дел в судах разрешается в пользу пострадавших потребителей.

Разобраться в нюансах прав потребителей и способов их защиты под силу только опытному юристу. Мы поможем отстоять Ваши интересы, если продан некачественный товар или оказана некачественная услуга. В его полномочиях будет направить недобросовестному продавцу претензию, где будет описана суть нарушения прав, будут предъявлены требования к их устранению и обозначены негативные последствия отказа в удовлетворении требований потребителя. Если претензия не окажет должного воздействия, то следующим шагом опытного юриста будет подача в суд искового заявления. При этом к первоначальным требованиям потребителя добавится ещё и требование возмещения расходов по судебному процессу. Далее юрист окажет Вам содействие в исполнении решения суда. Такие действия юриста, как правило, имеют положительный результат, потому что довольно часто нарушители сознательно идут на некоторые уловки, рассчитывая на юридическую неграмотность потребителя.

Вы всегда должны помнить, что закон на стороне потребителя. Вы купили не качественный товар, который продавец отказывается заменить или ремонтировать по гарантии? Вам не качественно сделали ремонт в квартире или построили загородный дом? Позвоните нам. Мы окажем Вам помощь по доступной цене. В процессе консультации наш специалист внимательно выслушает Вашу проблему, ответит на все интересующие вопросы и окажет квалифицированную помощь. Мы проанализируем будущего ответчика, его поведение в данной ситуации и определит реальные возможности нахождения компромисса. Также наши специалисты предлагают свои услуги тем, у кого возникли следующие проблемы:

- финансовое учреждение (банк) обманул с процентной ставкой по вкладу;

- из-за ремонта квартиры у соседей сверху Вас залило или появились иные повреждения;

- туристическое агентство не выполнило своих обязательств;

- недавно купленный автомобиль сломался, а дилер отказывается делать ремонт по гарантии;

- страховая компания затягивает выплату возмещения ущерба при ДТП;

Не стоит забывать, что по делу о защите прав потребителей  в суде возможно взыскание  неустойки и морального вреда.